Analista de Suporte Service Desk - 12x36 (7h As 19h)
Mamtech Tecnologia e Servicos LTDA
Descrição da Vaga
Analista de Suporte Pleno - Belo Horizonte Realizar atendimento receptivo e ativo com o cliente Realizar análise de desempenho de tráfego, testes iniciais, para realização de abertura de chamado e direcionamento do atendimento das reclamações dos clientes; Acionar fornecedores e demais áreas técnicas para restabelecimento do serviço impactado. Registrar ticket e mantê-lo atualizado sobre o andamento do processo de recuperação. Realizar atendimentos relacionados ao suporte tais como troubleshoot…
Publicado há 1 dia
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